配送ポリシー

HT GROUP株式会社 配送ポリシー

HT GROUP株式会社（以下「当社」といいます。）は、SIMカード、通信機器その他の商品配送について、以下のとおり定めます。

1．配送対象商品

本ポリシーは、当社が販売・提供するSIMカード、モバイルWi-Fi端末、通信関連機器その他配送を必要とする商品に適用されます。

eSIM等、電子的に提供する商品・サービスについては、物理的な配送は行いません。

2．発送時期

当社は、お申込み内容およびご入金を確認後、通常1～2営業日以内を目安に商品を発送します。

ただし、在庫状況、申込内容の確認状況、天候、交通事情、配送会社の状況その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

3．配送地域

商品の配送は、原則として日本国内を対象とします。

一部地域については、配送方法または配送日数が異なる場合があります。

4．送料

送料の有無および金額については、各商品ページまたはお申込み時にお客様へご案内します。

5．配送先

商品は、お申込み時にお客様が指定した住所へ発送します。

住所、郵便番号、氏名等の入力内容に誤りがないことをご確認ください。

6．住所不備・受取不能

お客様による住所の入力間違い、長期不在、受取拒否その他お客様側の事情により商品が当社へ返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用をご負担いただく場合があります。

7．配送中の事故等

商品が届かない、配送中の破損その他配送上の問題が発生した場合は、当社までご連絡ください。

当社にて配送状況を確認し、必要に応じて配送事業者への確認その他適切な対応を行います。

8．商品到着後の確認

商品到着後は、速やかに商品内容をご確認ください。

誤配送、商品不足または商品に問題がある場合は、当社までご連絡ください。

9．お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

HT GROUP株式会社
メールアドレス：info@htg-jp.com
電話番号：050-6873-4601

制定日：2026年9月16日